Что такое самодиагностика в стиральной машине
Называемая также «умной диагностикой», такая функция присутствует во многих современных стиральных машинках среднего и высокого ценового сегмента. Чаще всего производители такой техники не забывают подчеркнуть эту полезную опцию дополнительным размещением на корпусе надписи Smart diagnosis.
Очень часто подобная опция встречается у моделей от производителя LG.
При помощи данной функции «умная» электроника СМА способна распознать до 85 различных неисправностей и посредством смартфона своего владельца передать информацию о той или иной поломке специалистам в сервисном центре. Если это возможно, пользователю предлагается самостоятельно устранить неисправность (к примеру – плотнее закрыть плохо прилегающий люк загрузки).
Как пользоваться функцией самодиагностики
Для того чтобы воспользоваться преимуществами опции Smart diagnosis и не тратить время на самостоятельные поиски причин той или иной неполадки, понадобится только современный смартфон и немного времени. Существует два способа такой диагностики: через сам телефон и специальное приложение.
В первом случае пользователю необходимо набрать телефон службы поддержки компании-производителя по своему региону (часто полный номер указывается в документации к СМА), рассказать сотруднику службы о проблеме и нажать на панели СМА комбинацию клавиш, которая будет продиктована специалистом. После этого включенный и снятый с блокировки смартфон необходимо поднести к значку «умной диагностики» и немного подождать.
Полученные таким образом данные будут обработаны специалистами технической службы поддержки, после чего хозяин СМА получит инструкции по дальнейшим действиям. В худшем случае ему придётся ожидать мастера по ремонту.
Если же говорить о диагностике через приложение, то она работает на большинстве современных смартфонов с iOS или Android. Официальное приложение от компании LG называется LG Laundry & DW. После скачивания и установки приложения следует ввести специальный код доступа и марку машины. Всё остальное техника выполнит самостоятельно, и пользователю останется лишь ждать дальнейших инструкций.